Allgemeine Geschäftsbedingungen / Lieferung / Rücksendungen

Auftragsabwicklung:
Bestellungen werden in der Regel am selben Werktag vor 13:00 Uhr oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet.
 
Lieferinformationen für Großbritannien:
Alle Bestellungen über 100 £ inklusive Mehrwertsteuer werden mit kostenloser Lieferung im Vereinigten Königreich versandt. Ihre Bestellung wird per Royal Mail verschickt und ist in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bei Ihnen, sofern nicht anders angegeben. Für zusätzliche Sicherheit bei der Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein.

Internationale Lieferinformationen:
Bei europäischen Bestellungen mit Standardversand sollten Sie Ihre Artikel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen erhalten.
Bei Bestellungen aus den USA/Kanada mit Standardversand sollten Sie Ihre Artikel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen erhalten.
Für den Rest der Welt erwarten wir im Allgemeinen, dass Ihre Bestellungen innerhalb von 7 bis 14 Werktagen eintreffen. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Lieferzeit von bis zu 21 Werktagen ab Versandtag.

Verkaufsbedingungen:
Unsere Produkte stehen verantwortungsbewussten Erwachsenen ab 18 Jahren zur Nutzung im Beruf oder Hobby zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die örtlichen Gesetze bezüglich der Nutzung und des Eigentums der bestellten Produkte zu prüfen.
Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass Law Lock Tools Ltd nicht für die Verwendung oder den Missbrauch der gekauften Artikel haftbar gemacht oder verantwortlich gemacht werden kann. Wir können keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum übernehmen, die durch die Verwendung unserer Werkzeuge verursacht werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.

Privatsphäre:
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Kunden und wird daher niemals die Informationen, die es über seine Kunden besitzt, an Drittorganisationen weitergeben. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

Internationale Bestellungen:
Auf Ihrer Kredit-/Debitkarte/Zahlungsabrechnung wird die Belastung in der Währung Ihrer lokalen Bank angezeigt. In unserem Shop wird der Preis in britischen Pfund Sterling angezeigt. Bitte wählen Sie die richtige Region aus, damit die korrekten Steuern und Postgebühren angewendet werden. Wenn Sie einen Fehler machen, zahlen Sie möglicherweise mehr. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, etwaige Einfuhrzölle/Steuern oder Zollgebühren zu zahlen, wenn diese erhoben werden. Für diese Gebühren können wir leider keine Haftung übernehmen.
Einfuhrzölle und Steuern
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, etwaige Steuern wie Mehrwertsteuer oder Einfuhrzölle zum lokalen Satz in seinem eigenen Land zu zahlen. Käufern aus dem Vereinigten Königreich wird die Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz berechnet.
 
Rückgabe-/Stornierungs-/Rückerstattungsbedingungen:
Sie sollten Ihre Bestellung sorgfältig prüfen, wenn sie an Sie geliefert wird. Sollten von uns gelieferte Waren während des Transports beschädigt werden oder nicht mit den von Ihnen bestellten Artikeln übereinstimmen, sollten Sie uns dies innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Bestellung benachrichtigen.
Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie alles, was Sie bei Law Lock Tools Ltd gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben, sofern es sich in neuem, unbenutztem Zustand befindet. Wir werden Ihre Kredit-/Debitkarte oder Ihr PayPal-Konto innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung gutschreiben.
Wir können keine Reklamationen für Artikel akzeptieren, die als verloren oder nicht zugestellt gemeldet wurden, wenn in der Sendungsverfolgung „Geliefert“ steht oder eine Unterschrift vorliegt. Wenn eine Bestellung von einem Lieferpartner an den Absender zurückgesendet wird, weil die Abholung in Ihrem örtlichen Zustellbüro fehlgeschlagen ist oder eine falsche Adresse angegeben wurde, wird eine zusätzliche Liefergebühr oder eine Rückerstattung abzüglich der Liefergebühr erhoben.

Alle Produkte werden vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie jedoch ein defektes Produkt von uns erhalten, senden Sie bitte innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@lawlocktools.co.uk. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder Referenz an. Bitte senden Sie defekte Produkte nicht ohne Genehmigung zurück. In den meisten Fällen wird Ihnen ein neues Produkt zugesandt oder wir tauschen Ihren defekten Artikel gegen einen neuen aus.

Eine Rücksendung ist einfach. Senden Sie den Artikel einfach an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zurück und vermerken Sie auf dem Lieferschein, was Sie tun möchten (Rückerstattung oder Umtausch). Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt benachrichtigen.
Wenn Sie die Waren vor der Rücksendung an uns nicht angemessen pflegen und dies zu Schäden oder einer Verschlechterung führt, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt, die jedoch entsprechend der Wertminderung angepasst werden kann.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der zurückgegebenen Artikel. Allen Rücksendungen muss eine entsprechende RMA-Nummer (Return Materials Authorization) beiliegen.